ফেরত নীতি

প্রতিটি ব্যর্থ মেসেজ তার সম্পূর্ণ মূল্য একই কিউ পাসে ব্যালেন্সে ফেরত দেয়, লেজারে একটি রিফান্ড লাইন হিসাবে যা ব্যাচের নাম উল্লেখ করে।

শিডিউলড ব্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করলে তার সম্পূর্ণ খরচ একবারে ফেরত আসে।

যে নম্বরগুলি আলাদা রাখা হয় (অবৈধ, ডুপ্লিকেট বা অসমর্থিত) সেগুলির জন্য কখনো চার্জ করা হয় না।

টপ-আপ $40 থেকে শুরু হয় এবং কোনো মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ছাড়াই ইউএস ডলারে ব্যালেন্সে থাকে। ব্যালেন্স যেকোনো দেশে মেসেজ পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয় এবং ওয়ালেট বা কার্ডে প্রদান করা হয় না; ব্যর্থ বা বাতিলকৃত মেসেজের রিফান্ড ব্যালেন্সে ফেরত যায়।

প্রথম টপ-আপ বোনাস, যখন দেওয়া হয়, টপ-আপের সাথে একসাথে যোগ করা হয় এবং ব্যালেন্সের বাকি অংশের মতো ব্যবহার করা হয়।

যদি টপ-আপে নেটওয়ার্ক ত্রুটি দেখায় বা ভিন্ন পরিমাণ আসে, তাহলে পেমেন্ট আইডি সহ সাপোর্ট পেজ থেকে একটি টিকেট খুলুন; পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন প্রথম দিন থেকেই জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে।