Kebijakan Pengembalian

Setiap pesan yang gagal mengembalikan harga penuhnya ke saldo dalam antrian yang sama, sebagai entri pengembalian dana di buku besar yang menyebutkan batch.

Membatalkan batch terjadwal sebelum dimulai mengembalikan biaya penuhnya sekaligus.

Nomor yang disisihkan (tidak valid, duplikat, atau tidak didukung) tidak pernah dikenai biaya.

Top-up dimulai dari $40 dan tetap berada di saldo dalam dolar AS tanpa tanggal kedaluwarsa. Saldo digunakan untuk membayar pesan ke negara mana pun dan tidak dapat ditarik ke dompet atau kartu; pengembalian dana untuk pesan gagal atau dibatalkan kembali ke saldo.

Bonus top-up pertama, jika ditawarkan, ditambahkan bersama top-up dan digunakan seperti sisa saldo.

Jika top-up menunjukkan kesalahan jaringan atau jumlah yang berbeda diterima, buka tiket dari halaman Dukungan dengan id pembayaran; pertanyaan pembayaran dapat diajukan sejak hari pertama.