Patakaran sa Refund

Ang bawat failed message ay ibabalik ang buong presyo nito sa balance sa parehong queue pass, bilang refund line sa ledger na may pangalan ng batch.

Ang pag-cancel sa scheduled batch bago ito magsimula ay ibabalik ang buong halaga nito agad.

Ang mga numerong naka-set aside (invalid, duplicate o unsupported) ay hindi kailanman sisingilin.

Ang top-up ay nagsisimula sa $40 at mananatili sa balance sa US dollars na walang expiry date. Ang balance ang gagamit para bayaran ang mga mensahe sa kahit anong bansa at hindi ibinabayad sa wallets o cards; ang refund para sa failed o canceled messages ay babalik sa balance.

Ang first top-up bonus, kapag inalok, ay idaragdag kasama ng top-up at gagamitin tulad ng natitirang balance.

Kung ang top-up ay nagpakita ng network error o ibang amount ang dumating, magbukas ng ticket sa Support page gamit ang payment id; ang mga tanong tungkol sa payment ay maaaring itanong mula sa unang araw.