Chính sách hoàn tiền

Mỗi tin nhắn thất bại sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí vào số dư ngay lập tức, dưới dạng một dòng hoàn tiền trong sổ cái ghi rõ lô tin nhắn.

Hủy một lô hẹn giờ trước khi gửi sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí ngay lập tức.

Các số bị loại (không hợp lệ, trùng lặp hoặc không hỗ trợ) sẽ không bị tính phí.

Nạp tiền tối thiểu $40 và số dư được giữ bằng USD không có ngày hết hạn. Số dư dùng để thanh toán tin nhắn đến mọi quốc gia và không thể rút về ví/thẻ; tiền hoàn từ tin nhắn thất bại/hủy sẽ quay về số dư.

Ưu đãi nạp tiền lần đầu (nếu có) sẽ được cộng vào cùng số tiền nạp và sử dụng như phần số dư còn lại.

Nếu gặp lỗi mạng khi nạp tiền hoặc số tiền nhận được khác biệt, hãy tạo yêu cầu hỗ trợ từ trang Hỗ trợ kèm mã giao dịch; bạn có thể đặt câu hỏi về thanh toán ngay từ ngày đầu tiên.