Politica di rimborso

Ogni messaggio fallito restituisce l'intero importo al saldo nello stesso passaggio della coda, come voce di rimborso nel registro che indica il batch.

Annullare un batch pianificato prima dell'inizio restituisce immediatamente l'intero costo.

I numeri accantonati (non validi, duplicati o non supportati) non vengono mai addebitati.

I top-up partono da $40 e rimangono nel saldo in dollari USA senza data di scadenza. Il saldo paga i messaggi per qualsiasi paese e non viene trasferito su portafogli o carte; i rimborsi per messaggi falliti o annullati tornano al saldo.

Un bonus per il primo top-up, se offerto, viene aggiunto insieme al top-up e utilizzato come il resto del saldo.

Se un top-up mostra un errore di rete o arriva un importo diverso, apri un ticket dalla pagina Supporto con l'id del pagamento; le domande sui pagamenti possono essere poste dal primo giorno.