Юридична інформація

Політика повернення коштів

Як працюють повернення коштів у BulkSMSAPI: невдалі повідомлення та скасовані заплановані пакети автоматично повертаються на баланс, і як використовується попередньо оплачений баланс. Востаннє оновлено .

Автоматичні повернення коштів

Кожне невдале повідомлення повертає свою повну вартість на баланс у тому ж циклі черги, як рядок повернення в реєстрі, який вказує на пакет.

Скасування запланованого пакету перед його запуском повертає його повну вартість одразу.

Номери, які відкладені (недійсні, дубльовані або непідтримувані), ніколи не списуються.

Баланс

Поповнення починаються з $40 і залишаються на балансі в доларах США без терміну дії. Баланс оплачує повідомлення в будь-яку країну і не виплачується на гаманці чи картки; повернення за невдалі або скасовані повідомлення повертаються на баланс.

Бонуси

Бонус за перше поповнення, якщо пропонується, додається разом із поповненням і використовується як решта балансу.

Платежі, які потребують перевірки

Якщо поповнення показує помилку мережі або надходить інша сума, відкрийте квиток на сторінці підтримки з ідентифікатором платежу; питання щодо платежів можна задавати з першого дня.