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Política de reembolso

Cómo funcionan los reembolsos de BulkSMSAPI: los mensajes fallidos y los lotes programados cancelados regresan al saldo automáticamente, y cómo se utiliza el saldo prepago. Última actualización .

Reembolsos automáticos

Cada mensaje que falla devuelve su precio completo al saldo en la misma pasada de la cola, como una línea de reembolso en el libro mayor que nombra el lote.

Cancelar un lote programado antes de que comience devuelve su costo completo de inmediato.

Los números que se apartan (inválidos, duplicados o no admitidos) nunca se cobran.

El saldo

Las recargas comienzan en $40 y permanecen en el saldo en dólares estadounidenses sin fecha de vencimiento. El saldo paga mensajes a cualquier país y no se paga a billeteras o tarjetas; los reembolsos por mensajes fallidos o cancelados regresan al saldo.

Bonos

Un bono de primera recarga, cuando se ofrece, se agrega junto con la recarga y se utiliza como el resto del saldo.

Pagos que necesitan revisión

Si una recarga muestra un error de red o llega un monto diferente, abre un ticket desde la página de Soporte con el id del pago; las preguntas sobre pagos se pueden hacer desde el primer día.

Política de Reembolsos | BulkSMSAPI