환불 정책

실패한 메시지는 전체 금액을 잔액으로 환불해요. 같은 큐 패스에서 배치 이름이 포함된 원장에 환불 내역으로 기록돼요.

예약된 배치가 시작되기 전에 취소하면 전체 비용이 즉시 환불돼요.

제외된 번호(유효하지 않거나 중복되거나 지원되지 않는 번호)는 절대 요금이 청구되지 않아요.

충전은 $40부터 시작해요. 충전한 금액은 미국 달러로 잔액에 남아 있고, 만료 날짜가 없어요. 이 잔액은 어떤 국가로든 메시지를 보내는 데 사용되며, 지갑이나 카드로 출금되지 않아요. 실패하거나 취소된 메시지에 대한 환불은 다시 잔액으로 돌아가요.

첫 충전 보너스가 제공될 때, 충전 금액과 함께 추가되고 나머지 잔액처럼 사용할 수 있어요.

충전 중에 네트워크 오류가 발생하거나 다른 금액이 도착하면, Support 페이지에서 payment id를 포함해 티켓을 열어 주세요. 결제 관련 질문은 첫날부터 할 수 있어요.